10 советов новичку-курьеру: как начать зарабатывать с первого дня

Начинать работу курьером может быть волнительно, особенно если это ваш первый опыт в доставке. Мы собрали 10 проверенных советов от опытных курьеров, которые помогут вам избежать типичных ошибок и начать зарабатывать хорошие деньги с первых дней.

1. Изучите приложение до выхода на линию

Перед первой сменой потратьте 30-40 минут на изучение приложения Яндекс Про. Понимание интерфейса поможет вам быстрее принимать заказы и не теряться в процессе работы.

Что важно знать:

• Как принимать и отклонять заказы
• Где смотреть детали доставки
• Как связаться с клиентом и поддержкой
• Где находится кнопка "Я прибыл"

2. Выбирайте правильное время для работы

Не все часы одинаково прибыльны. Максимальный поток заказов приходится на:

• Обеденное время: 12:00-15:00
• Вечерний пик: 18:00-22:00
• Выходные дни: весь день активны заказы

В пиковые часы количество заказов увеличивается в 2-3 раза, а значит, и ваш доход растет.

3. Начните с знакомого района

Первые несколько смен работайте в районе, который хорошо знаете. Это поможет:

• Быстрее доставлять заказы
• Не тратить время на поиск адресов
• Уверенно чувствовать себя
• Оптимизировать маршруты

Когда освоитесь, можно расширять географию.

4. Инвестируйте в качественную экипировку

Правильная экипировка — это инвестиция в комфорт и здоровье:

Обязательно:

• Термосумка с жесткими вставками (от 2000₽)
• Powerbank на 20000 мАч (от 1500₽)
• Держатель для телефона (от 500₽)

Рекомендуется:

• Водонепроницаемая куртка-дождевик (от 1500₽)
• Светоотражающий жилет (от 300₽)
• Перчатки для холодного времени года (от 500₽)

5. Поддерживайте высокий рейтинг

Рейтинг влияет на количество предлагаемых заказов. Вот как его сохранять:

• Всегда проверяйте комплектность заказа в ресторане
• Звоните клиенту, если не можете найти адрес
• Будьте вежливы и доброжелательны
• Доставляйте горячие блюда быстро
• Не отменяйте принятые заказы

Рейтинг выше 4.8 обеспечивает стабильный поток заказов.

6. Планируйте маршруты заранее

Даже если навигатор предлагает маршрут, оцените его критически:

• Учитывайте пробки в час пик
• Избегайте сложных дворов и тупиков
• Запоминайте подъезды с кодами домофона
• Используйте проходные дворы

Экономия 2-3 минут на каждом заказе за смену дает +1-2 дополнительных заказа.

7. Общайтесь с клиентами правильно

Коммуникация с клиентом влияет на рейтинг и чаевые:

Что делать:

• Предупреждайте о задержках заранее
• Уточняйте детали по телефону, если непонятен адрес
• Благодарите за заказ при передаче

Чего избегать:

• Грубости и раздражения
• Звонков без необходимости
• Опозданий без предупреждения

8. Следите за своим здоровьем

Работа курьером физически активна, поэтому важно:

• Делайте перерывы каждые 2-3 часа
• Пейте достаточно воды (2-3 литра в день)
• Правильно питайтесь, не перекусывайте на ходу
• Разминайтесь между заказами
• Используйте удобную обувь

Переутомление снижает скорость и качество работы.

9. Изучайте популярные рестораны

Запомните рестораны, которые дают больше всего заказов:

• Где быстрая выдача заказов
• Где есть парковка/место для велосипеда
• Где нужен код для входа
• Какие рестораны дают некомплект

Это сэкономит время и нервы.

10. Считайте свои расходы

Ведите учет доходов и расходов:

Расходы:

• Амортизация транспорта
• Топливо/электричество
• Ремонт и обслуживание
• Мобильная связь и интернет
• Налог самозанятого (4-6%)

Инструменты:

• Приложение "Мой налог" для самозанятых
• Таблицы Excel для учета
• Заметки о расходах в телефоне

Понимание реальной прибыли помогает планировать бюджет.

Бонус: первая неделя — самая сложная

Не расстраивайтесь, если первые дни будут непростыми. Обычно:

• День 1-2: медленно, много вопросов
• День 3-5: начинаете привыкать
• Неделя 2: уже уверенно работаете
• Месяц: чувствуете себя профессионалом

Главное — не бросать после первых трудностей. Уже через неделю работа станет привычной и комфортной.

Заключение

Работа курьером — отличный способ заработка с гибким графиком. Следуя этим простым советам, вы быстро освоите профессию и сможете зарабатывать достойные деньги. Успешного старта!

Готовы начать? Зарегистрируйтесь курьером и выходите на первую смену уже завтра!

Теги: